Lifexam — Inhaltsrichtlinien
Aktualisiert: 10. September 2026
Diese Richtlinien erläutern, was Sie bei der Bewertung einer Gesundheitseinrichtung oder medizinischen Fachperson auf Lifexam teilen dürfen, wie wir Bewertungen moderieren und welche Rechte Sie an Ihren Texten behalten.
Die Grundlagen
- Ihre Bewertung ist Ihre eigene Meinung. Sie spiegelt Ihre persönliche Erfahrung wider. Lifexam stellt Bewertungen bereit, ist aber nicht an der beschriebenen Erfahrung beteiligt. Eine Bewertung gibt nicht die Sichtweise von Lifexam wieder.
- Seien Sie ehrlich und berichten Sie aus erster Hand. Schreiben Sie über eine Erfahrung, die Sie tatsächlich gemacht haben.
- Bleiben Sie beim Thema. Bewertungen sollten die Versorgungserfahrung betreffen: die Einrichtung, die Fachperson und die erhaltene Leistung.
Was nicht erlaubt ist
Bitte veröffentlichen Sie keine Inhalte, die:
- rechtswidrig, betrügerisch oder irreführend sind;
- verleumderisch, beleidigend, hasserfüllt, belästigend oder diskriminierend sind;
- themenfremd sind, also keinen Bezug zur tatsächlichen Versorgungserfahrung haben;
- private Informationen oder Gesundheitsdaten anderer Personen enthalten: Veröffentlichen Sie keine Einzelheiten über andere Patienten oder andere Personen als sich selbst;
- Rechte verletzen, etwa Texte, Bilder oder Materialien, die Sie nicht veröffentlichen dürfen;
- Spam, Werbung oder einen Versuch darstellen, Bewertungen zu manipulieren.
Zu Ihren eigenen Gesundheitsinformationen
Eine Bewertung ist ein öffentlicher Bereich, anders als Ihr privater Tresor. Für eine hilfreiche Bewertung müssen Sie keine eigenen medizinischen Einzelheiten teilen, und wir empfehlen Ihnen, darauf zu verzichten.
Falls Sie versehentlich eigene Gesundheitsinformationen aufnehmen, informieren Sie uns. Wir behandeln sie vertraulich und entfernen sie umgehend. Ebenso wie Sie möchten wir keine sensiblen Gesundheitsinformationen in einer öffentlichen Bewertung belassen.
Wie wir moderieren
- Wir können Inhalte prüfen, kennzeichnen oder entfernen, wenn sie gegen diese Richtlinien verstoßen.
- Wir nutzen sowohl automatisierte Werkzeuge (einschließlich KI) als auch menschliche Prüfung. Automatisierte Werkzeuge laufen fortlaufend, erkennen aber nicht alles. Deshalb sind die unten beschriebenen Meldungen wichtig.
- Wir entfernen eine Bewertung nicht allein deshalb, weil sie negativ ist oder jemand ihr widerspricht. Ehrliche Kritik ist erlaubt. Wir moderieren anhand dieser Richtlinien, nicht gegen ungünstige Meinungen.
Inhalte melden
Jeder kann eine Bewertung melden, die seiner Ansicht nach gegen diese Richtlinien verstößt, unabhängig davon, ob er selbst bewertet wurde oder ein anderer Nutzer ist. Nutzen Sie die Meldefunktion an der Bewertung; wir gehen der Meldung nach. Wir behandeln Meldungen unabhängig von ihrer Herkunft unparteiisch.
Bitte missbrauchen Sie die Meldefunktion nicht. Unbegründete Meldungen, die ehrliche Bewertungen unterdrücken sollen, oder wissentlich falsche Bewertungen können zur Entfernung Ihrer Inhalte und bei wiederholten oder schweren Fällen zur Sperrung Ihres Kontos führen.
Ihre Kontrolle über Ihre Bewertungen
- Sie können Ihre eigenen Bewertungen jederzeit bearbeiten oder löschen.
- Mit einer Bewertung erteilen Sie uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz, sie zu nutzen, anzuzeigen, zu vervielfältigen und zu teilen, auch in unseren eigenen Werbematerialien, solange Sie sie veröffentlicht lassen.
- Wenn Sie eine Bewertung löschen oder zurückziehen, wirkt dies für die Zukunft. Sobald wir dies verarbeiten, zeigen wir die Bewertung auf Lifexam nicht mehr an und verwenden sie für nichts Neues. Bereits während ihrer Veröffentlichung erstellte oder geteilte Materialien können wir jedoch nicht rückgängig machen. War etwa ein Zitat bereits in einem gedruckten Faltblatt oder einer veröffentlichten Kampagne enthalten, ruft das Löschen der Bewertung diese nicht zurück.
- Dies gilt für Ihre Bewertung als Meinungsäußerung. Haben Sie versehentlich eigene Gesundheitsinformationen aufgenommen, gilt der obige Hinweis zu Gesundheitsinformationen in Bewertungen: Wir entfernen und löschen sie; die Lizenz ändert daran nichts.
Kurz gesagt: Solange eine Bewertung veröffentlicht ist, können wir sie frei nutzen, auch zur Werbung für Lifexam. Sobald Sie sie zurückziehen, stellen wir die Nutzung für die Zukunft ein. Wir beanspruchen kein dauerhaftes Recht, entfernte Inhalte weiterzuverwenden, können aber bereits Gedrucktes oder Veröffentlichtes nicht rückwirkend ändern.
Ende der Inhaltsrichtlinien.