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Version 1.3

Lifexam — Nutzungsbedingungen

Free, Plus und Änderungen der Kapazität

Free bietet fünf Dokumentplätze und ein Standardprofil. Im ersten Jahr nach der Registrierung kann jede qualifizierte Empfehlung fünf vorübergehende Plätze hinzufügen, bis zu zwanzig insgesamt. Die Qualifizierung erfordert die bestätigte E-Mail-Adresse des eingeladenen Kontos und ein verarbeitetes Dokument; beide Konten dürfen nicht gesperrt sein. Empfehlende erhalten Plätze nur in ihrem eigenen ersten Jahr. Diese Plätze enden am ersten UTC-Jahrestag der Registrierung, auch wenn sie später verdient wurden. Free kehrt dann zu fünf Plätzen zurück. Endet Plus vorher, bleiben berechtigte Empfehlungsplätze bis zu diesem Jahrestag verfügbar.

Plus bietet 100 Dokumentplätze, zehn Profile, verwandte Beobachtungen, E-Mail-Eingang, übersetztes Teilen der Gesundheitsakte und MCP-Zugang. Sie können ein Jahresabonnement im Web kaufen oder ein zeitlich begrenztes administratives Geschenk erhalten. Beide geben denselben Plus-Tarif. Das Geschenk erzeugt keine Abbuchung und verlängert sich nicht automatisch. Technische und tägliche Limits gelten weiterhin. Ein administratives Limit ersetzt die berechnete Dokument- oder Profilkapazität, bis es entfernt wird; ein Profillimit über eins ermöglicht Profile unabhängig von Plus, aber keine andere Plus-Funktion.

Preis und Währung der Instanz werden vor dem Checkout angezeigt. EU-Preise enthalten Steuern; anwendbare US-Steuern werden im Checkout ergänzt. Bezahlter Zugang beginnt nach bestätigter Zahlung zum vollen Preis; verbleibende Empfehlungsplätze gewähren weder Gutschrift noch Verlängerung. Plus verlängert sich jährlich, bis Sie die Verlängerung im Abrechnungsportal kündigen. Die Kündigung erhält den Zugang bis zum bezahlten Enddatum. Es gibt keine Testphase. Jede vom Support bearbeitete Erstattung, auch eine teilweise, beendet diese bezahlte Quelle und ihre Verlängerung sofort. Ein laufender Zahlungsstreit erhält den Zugang; ein verlorener Streit beendet diese Quelle. Ein anderes gültiges Plus-Geschenk kann Plus erhalten. Kontolöschung beendet die Abrechnung sofort, ohne automatische anteilige Erstattung. Zwingende Verbraucherrechte bleiben unberührt.

Nach dem Ende von Plus hängen die tatsächlichen Limits vom Alter des Kontos, den Empfehlungen und administrativen Limits ab. Gespeicherte Dokumente bleiben lesbar, herunterladbar und löschbar. Bei erreichtem oder überschrittenem Limit können Sie kein Dokument hinzufügen; eine Löschung kann einen Platz freigeben. Andere Plus-Funktionen enden ohne weitere gültige Plus-Quelle. Wir warnen vierzehn, sieben und einen Tag vor einem vorhersehbaren Plus-Ende. Die Warnungen nennen einen möglichen Verlust des Profilzugangs und den Konsolidierungstermin. Free-Konten mit mindestens fünf Dokumenten erhalten diese Erinnerungen vor einer tatsächlichen Reduzierung auf fünf am ersten Jahrestag. Erinnerungen an bezahlte Verlängerungen nennen stattdessen die nächste Abbuchung. Ein unerwarteter Verlust mit nötiger Profilkonsolidierung erhält sofort eine Warnung über die Zugangsänderung.

Endet der Profilzugang und bleiben zusätzliche Profile, folgt die Konsolidierung nach der angekündigten Frist (zunächst fünf Kalendertage), erst nach Zustellung oder bestätigter Zustellung der erforderlichen Warnung. Dokumente und verknüpfte medizinische Daten werden ins Standardprofil verschoben. Quellprofile, ihre Gesundheitsprobleme und die Notizen dazu werden dauerhaft gelöscht; die Gesundheitsprobleme des Standardprofils bleiben. Dadurch können Krankengeschichten verschiedener Personen vermischt werden. Wiederhergestellter Zugang stoppt weitere Konsolidierung, stellt aber abgeschlossene Verschiebungen, gelöschte Profile, frühere Zuordnungen oder gelöschte Gesundheitsprobleme und Notizen nicht wieder her. Ein niedrigeres Limit bei fortbestehendem Profilzugang erhält vorhandene Profile und blockiert die Erstellung am Limit.

EU- und US-Instanzen haben getrennte Konten und Abonnements ohne automatische Übertragbarkeit. Abrechnung und Erstattungen: support@lifexam.com.

Aktualisiert: 10. Oktober 2026

1. Wer wir sind

Lifexam wird von Lifexam Ltd betrieben, einer in Irland eingetragenen privaten Gesellschaft mit auf Aktien beschränkter Haftung (Unternehmensnummer 822610, eingetragener Sitz Venture Hub, 136 Capel Street, Dublin, D01 T2C9, IE).

In diesen Bedingungen bezeichnen „Lifexam“, „wir“, „uns“ und „unser“ diese Gesellschaft. „Sie“ bezeichnet die Person, die ein Lifexam-Konto besitzt.

Sie erreichen uns unter support@lifexam.com. Bei Fragen zu Privatsphäre und Datenschutz lesen Sie die Datenschutzerklärung.

Begriffe in diesen Bedingungen:

2. Was Lifexam ist und was nicht

Lifexam speichert die medizinischen Dokumente, die Sie hochladen, und erstellt daraus eine strukturierte, durchsuchbare Darstellung. So können Sie Ihre Unterlagen an einem Ort aufbewahren, Ergebnisse im Zeitverlauf verfolgen und mit Personen Ihrer Wahl teilen.

Lifexam bietet Privatpersonen direkt einen Dienst zur Speicherung und Organisation ihrer Gesundheitsunterlagen an. Sie entscheiden, welche Unterlagen Sie hochladen und ob Sie diese teilen. Wir erbringen diesen Dienst zur Verwaltung von Unterlagen nicht im Auftrag von Gesundheitsdienstleistern, Krankenversicherungen oder anderen Organisationen.

Lifexam ist ein Werkzeug zur Dokumentenspeicherung und Datenextraktion. Es ist weder ein Medizinprodukt noch ein Diagnosewerkzeug oder Anbieter medizinischer Beratung. Lifexam stellt keine Diagnosen, berät nicht und empfiehlt keine Behandlung. Die Labore und medizinischen Fachpersonen, die Ihre Originalergebnisse erstellt und validiert haben, sind die alleinige Quelle medizinischer Wahrheit. Siehe Abschnitte 7 und 11.

Diese Bedingungen gelten unabhängig davon, wie Sie auf die Dienste zugreifen. Wenn native mobile Apps veröffentlicht werden, gelten für diese Versionen zusätzlich die Regeln der App-Stores. Unser Vertrag mit Ihnen bleibt derselbe.

3. Teilnahmeberechtigung und Alter

Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um ein Lifexam-Konto zu besitzen. Bei der Registrierung bestätigen Sie, mindestens 18 Jahre alt zu sein; dort weisen wir klar auf diese Voraussetzung hin. Unter 18 Jahren dürfen Sie kein Konto erstellen.

Lifexam unterstützt verwaltete Profile: Ein erwachsener Kontoinhaber kann getrennte Profile für Personen führen, für deren Gesundheitsunterlagen er verantwortlich ist, etwa einen betreuten erwachsenen Angehörigen oder sein Kind. Die betreffende Person meldet sich nicht an; der Kontoinhaber verwaltet alles. Für verwaltete Profile gilt Abschnitt 6a.

Wir stützen uns auf Ihre Altersbestätigung. Wir verlangen keine Ausweisdokumente als Altersnachweis oder zum Nachweis Ihrer Berechtigung für ein verwaltetes Profil. Für einen datenschutzorientierten Gesundheitstresor würde deren Erhebung mehr sensible Daten erzeugen als schützen.

4. Ihr Konto und die Sicherheit

Sie sind für Ihr Konto und die Sicherheit des Zugangs verantwortlich. Ihr Konto wird über Ihre E-Mail-Adresse identifiziert. Die angebotenen Anmeldemethoden können Drittanbieter umfassen. Informieren Sie uns umgehend unter security@lifexam.com, wenn Sie vermuten, dass jemand anderes auf Ihr Konto zugegriffen hat.

Die im Dienst veröffentlichte Fassung dieser Bedingungen ist für Sie verbindlich.

5. Zulässige Nutzung

Bei der Nutzung von Lifexam verpflichten Sie sich, Folgendes zu unterlassen:

6. Ihre Dokumente und Daten: die Vereinbarung

Ihre Dokumente und extrahierten Daten gehören Ihnen. Wir speichern sie, damit Sie sie nutzen können. Einfach ausgedrückt:

Rechtsgrundlage für das Speichern und Verarbeiten Ihrer Gesundheitsdaten ist Ihre ausdrückliche Einwilligung, die wir vor dem ersten Upload einholen. Sie können sie jederzeit widerrufen. Vollständige Angaben dazu, was wir warum und wie lange speichern und welche Rechte Sie haben, stehen in der Datenschutzerklärung. Die praktische Speicherung und Löschung beschreibt die Erklärung zur Datenspeicherung.

Forschung und KI-Modelltraining sind nicht Teil dieser Vereinbarung. Ihre Einwilligung zur Nutzung von Lifexam erlaubt uns keine Verwendung Ihrer Daten für Modelltraining oder Forschung. Sollten wir dies anbieten, fragen wir gesondert und ausdrücklich. Sie können frei ablehnen.

Wir geben zulässige Daten nur mit Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung an verbundene Apps weiter. Eine App zu verbinden oder diese Bedingungen anzunehmen, erteilt diese Einwilligung nicht. Sie gilt für alle Ihre Apps mit gültiger Verbindung, einschließlich bereits verbundener Apps. Sie können Lifexam ohne Freigabe nutzen.

Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, um künftige Zugriffe aller verbundenen Apps zu blockieren, ohne deren Verbindungen zu entfernen. Eine bereits autorisierte Anfrage kann noch abgeschlossen werden. Das erneute Einschalten erfordert eine neue ausdrückliche Einwilligung. Nur gültige Verbindungen können den Zugriff wieder aufnehmen; widerrufene oder abgelaufene Apps bleiben gesperrt. Sie können auch eine einzelne App separat widerrufen.

Das Ausschalten der Freigabe, der Widerruf einer App oder die Löschung eines Dokuments oder Ihres Lifexam-Kontos ruft bereits bei einem externen App-Anbieter eingegangene Daten weder zurück noch löscht es sie. Dessen Regeln zu Aufbewahrung, Löschung, Gesprächsverlauf und Modellverbesserung hängen von seinen Bedingungen und Ihren Einstellungen ab. Nutzen Sie dessen Kontrollen oder kontaktieren Sie ihn, um Rechte bezüglich seiner Kopien auszuüben.

Lifexams Zusagen zu Forschung und Modelltraining gelten für die eigene Datenverarbeitung. Wenn Sie Daten an einen externen App-Anbieter weitergeben, richtet sich dessen Nutzung der erhaltenen Daten, einschließlich möglicher Modellverbesserung, nach seinen Bedingungen und Ihren Kontoeinstellungen.

6a. Verwaltete Profile (Unterlagen für andere Personen)

Lifexam erlaubt getrennte Profile für Personen, für die Sie verantwortlich sind, etwa einen betreuten Erwachsenen oder Ihr Kind. Profile halten die Unterlagen verschiedener Personen innerhalb Ihres Kontos getrennt. Die betreffende Person meldet sich nicht an. Sie als Kontoinhaber verwalten alles im Profil und sind für sämtliche von Ihnen eingestellten Inhalte verantwortlich, wie bei Ihrem eigenen Profil.

Mit dem Erstellen eines verwalteten Profils bestätigen Sie:

Wir stützen uns auf diese Bestätigung. Wir verlangen keine Berechtigungsnachweise und können nicht überprüfen, wessen Unterlagen Sie hochladen. Deshalb müssen Sie sicherstellen, dass Sie jedes Profil verwalten und jedes Dokument hochladen dürfen. Sie verpflichten sich, Lifexam von Ansprüchen freizustellen, die aus unbefugt erstellten oder verwalteten Profilen oder unberechtigt hochgeladenen Daten entstehen (siehe Abschnitt 11).

Wenn Ihre Berechtigung bestritten wird. Teilt uns eine für eine Person berechtigte Person, etwa der andere Elternteil eines Kindes oder die betroffene Person selbst, mit, dass sie die Profilverwaltung ablehnt, prüfen wir dies und können das Profil oder seine Inhalte sperren, einschränken oder entfernen. Wir prüfen Uploads nicht vorab, handeln aber bei bestrittenen Berechtigungen. Kontakt: privacy@lifexam.com.

Rechte der betroffenen Person ausüben. Datenschutzrechte an den Profildaten, etwa Auskunft, Berichtigung und Löschung, werden über Sie als Verwalter ausgeübt. Die betroffene Person oder jemand, der das Recht zum selbstständigen Handeln erlangt, kann sich auch direkt an privacy@lifexam.com wenden.

Wann die Person ein eigenes Konto erhalten kann. Die Übertragung eines Profils in ein eigenständiges Konto, etwa bei Volljährigkeit eines Kindes, wird noch nicht unterstützt, ist aber geplant. Wünscht die Person inzwischen ein eigenes Konto oder möchte ihre Unterlagen selbst übernehmen, kontaktieren Sie privacy@lifexam.com; wir helfen Ihnen.

Ein Hinweis zu Kindern. Das Alter für eine wirksame Einwilligung in die Gesundheitsdatenverarbeitung unterscheidet sich zwischen Ländern. Da das Kind sich nicht anmeldet und Sie als sorgeberechtigter Erwachsener die Daten verwalten und in seinem Namen einwilligen, stützen wir uns auf Ihre Berechtigung statt auf die eigene Einwilligung des Kindes. Darauf beruht die Bereitstellung verwalteter Kinderprofile. Die genannten Vorkehrungen — Bestätigung, Verantwortung und Beanstandungsverfahren — sichern diese Grundlage ab.

Für die externe Freigabe benötigen menschliche Profile ein gültiges Geburtsdatum, das ein Alter von mindestens 16 Jahren zeigt. Wir blockieren die Freigabe bei fehlendem, ungültigem oder künftigem Geburtsdatum. Dies ist eine Lifexam-Regel; ein Alter von 16 Jahren begründet nicht in jedem Land die rechtliche Befugnis zur Einwilligung. Die elterliche Befugnis zur Verwaltung der Unterlagen eines Kindes in Lifexam erlaubt keine externe Freigabe eines Profils unter 16 Jahren.

Sie müssen für jedes Profil zutreffende Informationen angeben und diese aktuell halten. Bei menschlichen Profilen gehört dazu das richtige Geburtsdatum. Wir stützen uns auf das von Ihnen angegebene Geburtsdatum, wenn wir die Altersgrenze für die Freigabe anwenden.

Sie müssen rechtlich befugt sein, die Informationen jeder Person in zulässigen Unterlagen offenzulegen. Aktivieren Sie die Freigabe nicht für Unterlagen, die Informationen über ein Kind unter 16 Jahren enthalten, einschließlich Familien-, Schwangerschafts- oder genetischer Informationen. Die Altersprüfung untersucht oder entfernt keine Informationen innerhalb der Unterlagen.

7. Dokumentenverarbeitung und Ihre Verantwortung zur Prüfung

Wenn Sie ein Dokument hochladen, verwendet Lifexam automatisierte Systeme, einschließlich optischer Zeichenerkennung (OCR) und Modellen des maschinellen Lernens, um es zu lesen und strukturierte Informationen zu extrahieren: Untersuchungsnamen, Werte, Einheiten, Referenzbereiche, Daten und Angaben zu medizinischen Fachpersonen. Dieser Prozess ist automatisiert.

Wir greifen nicht routinemäßig auf Dokumentinhalte zu. Ein Mensch öffnet tatsächliche Inhalte nur in den begrenzten Fällen der Datenschutzerklärung und Erklärung zur Datenspeicherung: auf Ihre Bitte, etwa zur Untersuchung einer fehlerhaften Verarbeitung, oder bei seltenen, protokollierten Qualitätsprüfungen. Solche Zugriffe sind beschränkt, werden aufgezeichnet und dienen niemals dem Modelltraining.

Genauigkeit und bekannte Einschränkungen. Automatisierte Extraktion ist nützlich, aber nicht unfehlbar. Fehler sind wahrscheinlicher bei Handschrift, ungewöhnlichem Layout, ungewöhnlichen Schriften oder schlechter Druckqualität, schiefen oder niedrig aufgelösten Scans, ungewöhnlichen Werteformaten, gemischten Sprachen oder einrichtungsspezifischen Abkürzungen. Meist betreffen Fehler einzelne Werte, Einheiten, Dezimalpositionen oder Daten. Lifexam erkennt nicht alle solchen Fehler automatisch.

Die extrahierten Daten in Ihrem Tresor sind eine praktische Darstellung Ihres Dokuments. Sie ersetzen das Original nicht. Ihr Originaldokument wird stets so, wie hochgeladen, im Tresor gespeichert und bleibt maßgeblich. Bei Abweichungen zwischen extrahierten Daten und Originaldokument ist das Originaldokument richtig.

Sie müssen extrahierte Daten anhand Ihrer Originaldokumente prüfen, bevor Sie sich für irgendeinen Zweck darauf verlassen, auch vor dem Teilen mit medizinischem Fachpersonal. Nutzen Sie das bereitgestellte Korrekturwerkzeug zum Markieren und Beheben von Fehlern. Korrekturen verbessern Ihre Unterlage und helfen uns mit Ihrer gesonderten Erlaubnis, den Dienst zu verbessern. (Sie dienen der Dienstqualität. Sie werden im Rahmen dieser Vereinbarung nicht zum Modelltraining verwendet.)

Uns freiwillig bei der Korrektur von Extraktionsfehlern helfen. Wenn Sie einen Wert berichtigen, können Sie uns erlauben, die Korrektur zur Untersuchung und Verbesserung der Extraktion zu nutzen. Dies ist freiwillig, standardmäßig ausgeschaltet und jederzeit ein- oder ausschaltbar. Mit der Aktivierung erlauben Sie uns Zugriff auf geänderte Werte, deren Originaldokument und zugehörige Verarbeitungsdaten, ausschließlich zur Untersuchung und Korrektur unserer Extraktion. Andere Nutzungen werden nicht gestattet. Sie können dies jederzeit widerrufen; der Widerruf wirkt für die Zukunft.

8. Rückmeldungen

Sie können uns Rückmeldungen, Vorschläge, Umfrageantworten oder Ideen zu Lifexam selbst senden. Damit erteilen Sie uns eine unbefristete, unwiderrufliche, weltweite, gebührenfreie Lizenz, diese für beliebige Zwecke zu nutzen, zu vervielfältigen und umzusetzen, einschließlich der Dienstverbesserung, ohne Verpflichtung Ihnen gegenüber und ohne Vergütung.

Diese Lizenz betrifft Ihre Ideen und Rückmeldungen, nicht Ihre Gesundheitsdaten. Enthält eine Umfrageantwort personenbezogene Daten, gelten für diese weiterhin die Datenschutzerklärung und Ihre unveränderten Rechte.

9. Bewertungen von Einrichtungen und Fachpersonen

Lifexam kann Bewertungen von Gesundheitseinrichtungen und Fachpersonen ermöglichen. Es gelten die Inhaltsrichtlinien als Bestandteil dieser Bedingungen. Zusammengefasst:

10. Geistiges Eigentum

Lifexam besitzt den Dienst: Software, Gestaltung und Marken. Wir gewähren Ihnen ein begrenztes, persönliches Nutzungsrecht gemäß diesen Bedingungen.

Ihre Dokumente und Inhalte bleiben Ihr Eigentum. Sie erteilen uns nur die begrenzten Lizenzen der Abschnitte 8 und 9 sowie die in der Datenschutzerklärung beschriebenen notwendigen Erlaubnisse zum Speichern und Verarbeiten Ihrer Daten.

11. Hinweise und Haftungsbeschränkung

Lifexam ist weder ein Medizinprodukt noch ein Diagnosewerkzeug oder Anbieter persönlicher medizinischer Beratung. Extrahierte Daten und alles, was der Dienst daraus anzeigt, dienen ausschließlich der Organisation und als Referenz. Sie sind keine klinische Interpretation Ihrer Ergebnisse. Jede klinische Interpretation obliegt qualifiziertem medizinischem Fachpersonal. Nichts in diesen Bedingungen, im Dienst oder in extrahierten Daten ist eine Empfehlung, Diagnose oder Meinung zu Ihrer Gesundheit.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Lifexam nicht für:

Ihre Rechte nach anwendbarem Verbraucherschutzrecht bleiben unberührt, einschließlich der vertraglich nicht ausschließbaren oder beschränkbaren Rechte. Wir schließen unsere Haftung nicht aus und beschränken sie nicht, wenn dies rechtswidrig wäre, etwa für Tod oder Körperverletzung durch Fahrlässigkeit oder für Betrug.

12. Notfälle

Lifexam ist nicht für medizinische Notfälle bestimmt. Wenden Sie sich im Notfall sofort an die örtlichen Rettungsdienste, in der EU unter 112, oder suchen Sie eine Notaufnahme auf. Verlassen Sie sich in dringenden Situationen nicht auf Lifexam.

13. Sperrung und Beendigung

Sie können Lifexam jederzeit nicht mehr nutzen und Ihr Konto schließen. Wir können Ihren Zugang sperren oder beenden, wenn Sie diese Bedingungen wesentlich verletzen oder den Dienst rechtswidrig nutzen.

Wird Ihr Konto durch Sie oder uns geschlossen, wird Ihr Tresor gelöscht, auch aus Sicherungen innerhalb des in der Erklärung zur Datenspeicherung beschriebenen Zeitraums.

14. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen aktualisieren. Bei wesentlichen Änderungen zeigen wir Ihnen vor deren Wirksamwerden einen Hinweis in der App, der Sie zu den aktualisierten Bedingungen führt. Die Bestätigung des Hinweises hält fest, dass Sie die Aktualisierung gesehen haben; sie hält keine Annahme der aktualisierten Bedingungen fest. Die im Dienst veröffentlichte Fassung ist stets verbindlich.

15. Anwendbares Recht und Ihre örtlichen Rechte

Diese Bedingungen unterliegen irischem Recht; die irischen Gerichte sind zuständig.

Sind Sie Verbraucher in einem anderen EU-/EWR-Land, entzieht Ihnen dies nicht die zwingenden Schutzvorschriften Ihres Heimatlandes. Ihre Verbraucherrechte und die vom Recht Ihres Wohnsitzlandes garantierten Klagerechte bleiben bestehen. Diese Bedingungen setzen sie nicht außer Kraft.

16. Kontakt und Beschwerden

Ende der Nutzungsbedingungen.